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Ozorio Design Digital

  • Foto do escritorClaudio Ozorio

Domus promove: Curso de comunicação assertiva e feedback


CURSO:

Comunicação Assertiva e Feedback

A comunicação vai além da habilidade de ser um bom orador, é preciso desenvolver a comunicação assertiva, ou seja, a capacidade de ouvir, compreender e de expressar as ideias de forma honesta, clara e objetiva. O comportamento passivo ou agressivo, raramente conseguem fazer com que atinjamos nossos objetivos.

OBJETIVO:

Promover mudanças no ambiente de trabalho e no estilo de gestão que impactem positivamente na cultura organizacional e gerem resultados.

TEMAS:

Canais de percepção – como utilizar de forma mais vantajosa os diferentes tipos de comunicações: auditiva, visual e cinestésica.

Processo de comunicação – barreiras no processo de Comunicação que impedem que ela seja efetiva e melhores práticas da comunicação.

Comportamento na comunicação - passivo e agressivo

Comunicação assertiva – capacidade de ouvir, compreender e expressar as ideias.

Empatia – A chave de ouro da comunicação

Escuta empática é mais que ouvir - Técnica para melhorar o processo de compreensão de diálogos e comunicações internas nas organizações.

Feedback – Técnicas e Ferramentas

Dificuldades em dar e receber feedback

Benefícios do feedback

Data: 03 e 05 de agosto das 18h30 às 22h30.

Investimento: R$270,00 - 15% de desconto para duas ou mais inscrições por empresa.

Incluso: material didático, coffee break e certificado.

Local: DOMUS - Escola de Negócios - Av. Medianeira, 1660 - Sobreloja - Sala 01 - Centro - Santa Maria - CEP 97060-002.

Mais informações: 55 3026-0729

Instrutora: Prissila Souto

Bacharel em Administração de Empresas pela Universidade Federal de Santa Maria

Pós-Graduada em Gerência de Produção pela Universidade de Santa Cruz do Sul

MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas

MBA Executivo em Liderança e Gestão Organizacional pela FranklinCovey Business School

Mestre em Gestão Empresarial pela Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro - Portugal

Franqueada e Avaliadora no Sistema de Avaliação da Gestão do PGQP

Examinadora do Prêmio Qualidade - RS

Professional & Self Coaching pelo Instituto Brasileiro de Coaching

Diretora Executiva e Consultora da STAIRS

Palestrante e instrutora de treinamentos na área da Gestão e Liderança

Realização: Domus Escola de Negócios

Apoio: T&M Consulting


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