Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Be2Grow Mentorias coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários que acessam seus cursos, mentorias, treinamentos, conteúdos, materiais de apoio e demais funcionalidades disponíveis na plataforma.
Ao utilizar o aplicativo, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

 

1. Informações coletadas
O Be2Grow Mentorias poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone, dados de cadastro, informações de acesso, respostas a formulários, participação em aulas, progresso em cursos, comentários, interações, solicitações de suporte e dados relacionados à contratação de cursos, mentorias ou treinamentos.
Também poderão ser coletadas informações técnicas de uso do aplicativo, como data e horário de acesso, dispositivo utilizado, sistema operacional, endereço IP, páginas acessadas, conteúdos visualizados, tempo de navegação, módulos concluídos e outras informações necessárias para funcionamento, segurança e melhoria da experiência do usuário.

 

2. Finalidade do uso das informações
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
permitir o acesso do usuário ao aplicativo e aos conteúdos contratados;
gerenciar cadastro, login, autenticação e segurança da conta;
acompanhar o progresso do usuário em cursos, mentorias e treinamentos;
emitir certificados, quando aplicável;
enviar comunicações sobre aulas, módulos, lembretes, novidades, atualizações e conteúdos relacionados;
prestar suporte ao usuário;
melhorar a experiência de navegação e aprendizagem;
personalizar conteúdos, trilhas e recomendações;
realizar análises internas de desempenho, engajamento e melhoria da plataforma;
processar compras, inscrições ou contratações realizadas pelo usuário;
cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.

 

3. Compartilhamento de informações
O Be2Grow Mentorias não vende dados pessoais dos usuários.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a operação do aplicativo, prestação dos serviços contratados, processamento de pagamentos, hospedagem da plataforma, envio de comunicações, suporte técnico, emissão de certificados, cumprimento de obrigações legais ou proteção dos direitos da Be2Grow, dos usuários e de terceiros.
Fornecedores e parceiros que eventualmente tenham acesso a dados pessoais deverão utilizá-los somente para as finalidades necessárias à prestação dos serviços relacionados ao aplicativo.

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4. Comunicação com o usuário
O usuário poderá receber comunicações por e-mail, notificações push, WhatsApp ou outros canais informados no cadastro, sempre relacionadas ao uso do aplicativo, acesso aos conteúdos, mentorias, cursos, treinamentos, suporte, avisos importantes, novidades ou ofertas de produtos e serviços da Be2Grow.
O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais, sem prejuízo do envio de mensagens essenciais relacionadas à sua conta, acesso, segurança, compras ou conteúdos contratados.

5. Armazenamento e segurança dos dados
O Be2Grow Mentorias adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido, divulgação ou destruição.
Os dados poderão ser armazenados enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta Política, para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, resolução de disputas, prevenção a fraudes, execução de contratos e proteção de direitos.

6. Direitos do usuário
Nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o usuário poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão de dados, portabilidade, revogação de consentimento, oposição ao tratamento e demais direitos previstos em lei.
As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da Be2Grow.

7. Dados de pagamento
Quando houver contratação de cursos, mentorias, treinamentos ou outros produtos pagos, os dados de pagamento poderão ser processados por plataformas terceiras especializadas. O Be2Grow Mentorias poderá receber informações necessárias para confirmação da compra, liberação de acesso, emissão de comprovantes e suporte ao usuário, mas não necessariamente armazena dados completos de cartão de crédito ou outros meios de pagamento.

8. Conteúdos, comentários e interações
Ao utilizar áreas de comentários, formulários, comunidades, atividades, respostas ou interações dentro do aplicativo, o usuário é responsável pelas informações que decidir compartilhar.
A Be2Grow poderá moderar, remover ou restringir conteúdos que violem regras de uso da plataforma, direitos de terceiros, legislação aplicável ou boas práticas de convivência.

9. Uso por empresas e equipes
Em treinamentos empresariais, cursos in company, imersões ou programas contratados por empresas, alguns dados de participação, progresso, conclusão de módulos, presença, certificados e engajamento poderão ser compartilhados com a empresa contratante, quando isso fizer parte da execução do serviço contratado.

10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo, mudanças nos serviços oferecidos, adequações legais ou novas práticas de tratamento de dados.
A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo ou nos canais oficiais da Be2Grow.

11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Be2Grow.
Última atualização: 01/05/2026

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